Check in/out – Hotel Arena an der Friedberger Warte in Frankfurt

Liebe Gäste,
wir freuen uns, dass Sie sich für unser
Hotel Arena an der Friedberger Warte
entschieden haben.

Ariane-Check-in-Automat

Hotelbird-App

Check in rund um die Uhr!

Nicht alles ist Planbar.
Unser Check-in-Automat und Hotelbird bieten unseren Gästen grösstmögliche Flexibilität

Ob Geschäftsreisender oder Tourist – alle unsere Gäste freuen sich, am Check-in-Automat vor Ort oder über den Check-In-Service Hotelbird online flexibel und unabhängig zu jeder Tages- und Nachtzeit einchecken zu können. Egal ob Sie zuvor über ein Buchungsportal, unsere eigene Homepage oder telefonisch bzw. per E-Mail gebucht haben, der Automat sowie Hotelbird leiten Sie in wenigen Schritten durch den Self-Check-in. Selbstverständlich können Sie bei vorhandener Kapazität auch ohne vorherige Reservierung am Automaten ein Zimmer buchen und direkt einchecken.

Bei Nutzung der Hotelbird-App bekommen Sie ihren Schlüssel direkt auf ihr Mobiltelefon und können per Bluetooth das Hotel und ihr Zimmer betreten. Somit ist kein Check-in an der Rezeption notwendig.

Öffnungszeiten
Hotel Arena an der Friedberger Warte in Frankfurt

Die Rezeption ist täglich von 07:00 Uhr bis 23:00 Uhr besetzt.

Die Anreise ist ab 14:00 Uhr möglich.

Die Abreise sollte bis spätestens 12:00 Uhr erfolgen, eine spätere Abreise ist nach Absprache möglich.

Check in

Sie bekommen 1 Tag vor Anreise eine E-Mail über unseren Check-In-Service Hotelbird.
Dies ist auch 1 Tag vor Anreise ohne Benachrichtigung hier möglich.

Für einen Check-in in unserem Arena Hotel, führen Sie bitte den Check-In über die Hotelbird-App oder den Link in der E-Mail durch.

Dadurch ist es uns möglich vor ihrer Anreise dem Bundesmeldegesetz gerecht zu werden und Ihnen den Tourimusbeitrag bei geschäftlichem Aufenthalt zu erlassen.

Für eine Anreise außerhalb unserer Rezeptionszeiten nutzen Sie bitte unseren Check-In-Automaten an der Gebäuderückseite oder die Hotelbird-App. Dort können Sie bezahlen, bekommen ihre Zimmerkarte oder digitalen Schlüssel sowie einen Beleg über die Zahlung mit Zimmernummer und WLAN-Zugang.

Die Schlüsselkarte öffnet die Haupteingangstür/Nachteingang und die jeweilige Zimmertür / Einfahrtstor (falls Parkplatz gebucht).
Im Zimmer stecken Sie bitte die Karte in die vorgesehene Halterung um die elektrischen Einrichtungen einzuschalten. Sie können auch jede andere Karte mit gleicher Größe nutzen.

Parken

Wenn Sie bereits einen Parkplatz reserviert haben und dieser von uns bestätigt wurde, bekommen Sie den Code für das Einfahrtstor noch vor Rezeptionsschluss mitgeteilt.
Sollten Sie noch keinen Parkplatz gebucht haben, können Sie bei Verfügbarkeit diesen am Check-In-Automaten über die Taste „Ich habe keine Reservierung“ buchen.
Der Automat gibt dann eine Schüsselkarte aus, welche das Einfahrtstor öffnet.

Check out

Zur Abreise außerhalb unserer Rezeptionszeiten werfen Sie bitte den Schlüssel einfach in den Briefkasten neben der Haupteingangstür oder lassen ihn im Zimmer.

Sollten Sie über die Hotelbird-App eingecheckt haben, können Sie auch darüber auschecken und sparen sich so einen Gang zur Rezeption.

Bitte beachten Sie, dass der Automat nur Kartenzahlung akzeptiert. (VISA, V-PAY, MAESTRO, GIROCARD, MASTERCARD, AMERICAN EXPRESS, JCB, UNION PAY, DINERS CLUB)

Sollten Sie bereits im Voraus bezahlt haben, ist dies im Check-in-Automaten sowie in der Hotelbird-App vermerkt und es bedarf keiner weiteren Zahlung.
Zusätzlich gebuchte Leistungen sowie den Tourismusbeitrag der Stadt Frankfurt können Sie bequem am Automat oder in der Hotelbird-App bezahlen.

Liebe Gäste, wir freuen uns, dass Sie sich für unser Hotel Arena an der Friedberger Warte entschieden haben.